Bộ công cụ chính thức của hệ sinh thái SSP

Sinh ra cho gian hàng của bạn

Không phải phần mềm ngoài phải ghép nối. Đây là bộ công cụ do chính đội ngũ sàn SSP Ecom xây, dùng chung dữ liệu với gian hàng bạn đang bán.

Xem bộ công cụ Tới sàn SSP Ecom
  • Đồng bộ sẵn
  • Dùng tài khoản sàn
  • Miễn phí khởi tạo
Màn hình tổng quan của SSP WMS hiển thị trên laptop: doanh thu, đơn hàng, lợi nhuận, biểu đồ doanh thu và danh sách sản phẩm bán chạy
Một tài khoản Dùng chung cho mọi công cụ
Hai chiều Đồng bộ với gian hàng trên sàn
Không cài đặt Chạy thẳng trên trình duyệt
Không phí ban đầu Chỉ trả tiền khi dùng gói
Vì sao nên dùng

Nối thẳng vào gian hàng của bạn

Không phải phần mềm rời phải nhập liệu lại. Công cụ đọc và ghi trực tiếp dữ liệu gian hàng bạn đang có trên sàn.

Không nhập liệu hai lần

Sản phẩm, tồn kho và đơn hàng đồng bộ hai chiều. Sửa một nơi, nơi kia cập nhật theo.

Nhân viên thấy đúng việc

Phân quyền tới từng thao tác. Nhân viên kho không thấy doanh thu, nhân viên bán không sửa được tồn.

Số liệu truy lại được

Phiếu đã phát sinh thì huỷ chứ không xoá. Cuối tháng đối soát vẫn dò ra từng khoản.

Dùng riêng từng phần

Cần quản kho thì lấy WMS. Cần thêm người bán hộ thì lấy SellingHub. Không bắt dùng trọn gói.

Bộ công cụ

Công cụ dùng được ngay

Bấm vào nút là mở thẳng hệ thống, đăng nhập bằng tài khoản gian hàng của bạn. Các công cụ đang phát triển nằm ở phần bên dưới.

SSP WMS

Đang mở

Quản lý kho cho gian hàng của bạn. Biết còn bao nhiêu hàng, hàng nằm ở đâu, tháng này chi hết bao nhiêu.

  • Nhập kho, xuất kho, điều chuyển và kiểm kê theo phiếu, có luồng duyệt.
  • Cảnh báo lô sắp hết hạn theo từng nhóm hàng, kịp xả trước khi thành hàng chết.
  • Ghi nhận chi phí vận hành thành phiếu, xem tổng chi theo tháng hoặc quý.
  • Tồn kho đẩy thẳng lên gian hàng, hết hàng là sàn tự ẩn sản phẩm.
Mở SSP WMS Đăng nhập bằng tài khoản gian hàng.
Màn hình chi tiết sản phẩm trong SSP WMS hiển thị trên máy tính xách tay Màn hình danh mục sản phẩm của SSP WMS trình chiếu trong buổi đào tạo nội bộ

SellingHub

Đang mở

Để người khác bán hộ hàng của bạn. Họ lập kho riêng, đăng bài lên Facebook và Zalo, bạn trả hoa hồng theo đơn thành công.

  • Cộng tác viên chọn hàng từ gian hàng, tự lập kho riêng của họ.
  • Giá bán nằm trong khung bạn đặt, không ai phá giá gian hàng.
  • Hoa hồng tính tự động theo từng đơn, hai bên nhìn cùng một con số.
  • Chỉ trả tiền khi đơn thành công, không phát sinh chi phí cố định.
Mở SellingHub Đăng nhập bằng tài khoản gian hàng.
Màn hình kho hàng của cộng tác viên trên SellingHub
Màn hình cấu hình giá bán và hoa hồng trên SellingHub
Đang phát triển

Sắp có thêm trong bộ công cụ

Chúng tôi công bố sớm để bạn biết sắp có gì. Các công cụ dưới đây chưa mở dùng thử.

SSP CareHubTrung tâm chăm sóc khách hàng

Sắp ra mắt

Hỗ trợ khách hàng 24/7. Trợ lý AI tự động trả lời khách ngoài giờ, giải đáp nhanh về trạng thái đơn hàng, sản phẩm và tồn kho, chính sách đổi trả.

  • Trạng thái đơn hàng: đơn đang ở đâu, giao tới bước nào.
  • Sản phẩm và tồn kho: còn size nào, sản phẩm còn hàng hay không.
  • Chính sách đổi trả: điều kiện và quy trình đổi trả sản phẩm.
  • Trả lời chính xác: lấy trực tiếp từ dữ liệu đơn và tồn kho thật, không tự suy đoán.
  • Chuyển tiếp cho nhân viên khi vượt phạm vi, kèm toàn bộ ngữ cảnh trao đổi để xử lý nhanh.
  • Lưu toàn bộ lịch sử hội thoại để rà soát, đánh giá và cải thiện chất lượng trả lời.
Đang phát triển, chưa mở dùng thử.
Trợ lý ảo trả lời khách hàng, hiển thị tin nhắn báo đơn hàng đã giao

SSP AI Studio

Sắp ra mắt

Dựng video bán hàng từ ảnh sản phẩm đã có trên gian hàng. Không cần thuê quay, không cần biết dựng phim.

  • Dùng lại ảnh và thông tin sản phẩm đã có trên sàn.
  • Kịch bản và lời thoại soạn sẵn, bạn chỉnh lại rồi đăng.
  • Xuất nhiều tỷ lệ khung hình cho từng kênh đăng.
  • Có thể xây dựng bất kỳ video mà bạn muốn, thỏa sức sáng tạo với AI.
Đang phát triển, chưa mở dùng thử.
Điện thoại đặt trên chân máy đang quay video sản phẩm giày
Khác biệt

Vận hành gian hàng, trước và sau

Đa số gian hàng chạy bằng bảng tính, tin nhắn và trí nhớ. Ổn lúc ít đơn, vỡ khi đơn nhiều lên.

Không có công cụ

  • Nhập tay hai lần: một trên sàn, một trong file riêng.
  • Nhân viên thấy hết mọi thứ, kể cả doanh thu.
  • Cuối tháng dò lại từng khoản mà vẫn thiếu.
  • Muốn thêm kênh bán thì phải thuê thêm người.

Dùng bộ công cụ SSP

  • Sửa một nơi, nơi kia tự cập nhật theo.
  • Phân quyền tới từng thao tác, ai làm gì có dấu vết.
  • Phiếu đã phát sinh giữ nguyên, đối soát ra ngay.
  • Mở kênh cộng tác viên, trả hoa hồng theo đơn.
Dành cho ai

Mỗi vai trò một bộ công cụ riêng

Vendor và cộng tác viên có nhu cầu khác nhau, nên dùng công cụ khác nhau. Xem bạn thuộc nhóm nào.

Vendor, chủ gian hàng

Có kho, có hàng, bán trên sàn SSP Ecom

SSP WMS Đang mở Quản kho, theo dõi tồn, ghi chi phí vận hành.
SellingHub Đang mở Mở kênh bán qua cộng tác viên, trả hoa hồng theo đơn.
SSP CareHub Sắp ra mắt Trả lời khách ngoài giờ dựa trên dữ liệu thật.
SSP AI Studio Sắp ra mắt Dựng video bán hàng từ ảnh sản phẩm có sẵn.

Cộng tác viên

Bán hộ hàng của vendor, ăn hoa hồng theo đơn

SellingHub Đang mở Lập kho riêng, đăng bài lên Facebook và Zalo. Không cần vốn nhập hàng.
SSP AI Studio Sắp ra mắt Dựng video cho sản phẩm trong kho của bạn.

SSP WMS và SSP CareHub dành cho vendor quản lý kho và gian hàng, cộng tác viên không cần tới.

Giải đáp

Câu hỏi thường gặp

Tôi có phải đăng ký tài khoản mới không?

Không. Bạn đăng nhập bằng chính tài khoản gian hàng đang dùng trên sàn SSP Ecom. Một tài khoản dùng chung cho mọi công cụ trong bộ, kể cả các công cụ ra mắt sau này.

Có phải cài phần mềm lên máy không?

Không. Các công cụ chạy thẳng trên trình duyệt. Bấm nút ở phần công cụ dùng được ngay là mở được, không cần tải hay cài gì.

Dữ liệu tồn kho có bị lệch với gian hàng không?

Tồn kho đồng bộ hai chiều với gian hàng, sửa một nơi thì nơi kia cập nhật theo. Khi sàn gặp lỗi thoáng qua, hệ thống giữ liên kết và đồng bộ lại sau chứ không tự ngắt.

Nhân viên của tôi dùng chung tài khoản được không?

Nên tạo tài khoản riêng cho từng người rồi gán vai trò. Phân quyền tới từng thao tác, nên nhân viên kho không thấy doanh thu và nhân viên bán không sửa được số tồn. Dùng chung một tài khoản thì mất khả năng biết ai đã làm gì.

Xoá nhầm phiếu thì sao?

Phiếu đã phát sinh không xoá được, chỉ huỷ. Lịch sử vẫn giữ nguyên để cuối tháng đối soát dò lại được từng khoản.

Cộng tác viên xoá sản phẩm khỏi kho thì đơn cũ có mất không?

Không. Xoá sản phẩm chỉ gỡ khỏi kho hiện tại, khách không thấy sản phẩm nữa. Các đơn đã đặt trước đó vẫn được xử lý và giao bình thường, hoa hồng vẫn tính đủ.

Các công cụ đang phát triển khi nào có?

Những công cụ ở phần Sắp ra mắt chưa có lịch mở cụ thể. Chúng tôi công bố sớm để bạn biết sắp có gì. Bộ công cụ sẽ được bổ sung thêm theo nhu cầu của nhà bán hàng trên sàn.